// MAintenance

PEXYS, c'est une équipe de professionnels qui assurent sur site ou à distance, en permanence et en temps réel, une gestion proactive et réactive de votre environnement informatique.

Nous proposons deux types de contrats de maintenance, sous forme d'heures prépayées ou de forfait global :

Contrat PexysTime

  • Heures prépayées à un tarif dégressif selon la quantité
  • Visite périodique par un technicien (préventive)
  • Télémaintenance grâce à notre système de prise de contrôle à distance.
  • Intervention sur site en 4 heures ouvrables
  • Accès au système Pexys Helpdesk
  • Conseil dans tous les domaines des technologies de l’information.
  • Monitoring et alerte permanente
  • Frais de déplacement réduits
  • Rapport de vos sauvegardes


Contrat PexysGlobal

  • Forfait annuel calculé selon la taille du parc
  • Visite périodique par un technicien (préventive)
  • Maintien en condition opérationnelle de votre informatique
  • Télémaintenance grâce à notre système de prise de contrôle à distance.
  • Intervention sur site en 4 heures ouvrables
  • Accès au système Pexys Helpdesk
  • Monitoring et alerte permanente
  • Pas de frais de déplacement dans les zones : Haute savoie, Genève
  • Rapport de vos sauvegardes

Demandez-nous une offre sans engagement pour un contrat de maintenance informatique. Nous évaluerons vos besoins et vous conseillerons sur la formule la plus adaptée à votre entreprise.

Nos prestations

  • Régions couvertes
    • Rhône-Alpes
    • Suisse Romande
    • Paris
    • Autres sur demande
  • Domaine général d'intervention technique
    • Postes de travail PC, Terminaux
    • Serveurs Windows 2003/2008/2008 R2 Server
    • Infrastructure réseau (switchs, pare-feux, routeurs, réseaux wireless)
    • Contrôle d'intégrité de sauvegarde
    • Messagerie Exchange 2007/2010
    • Firewall // UTM // STM
  • Méthode de travail
    • Infogérance et intervention sur site par technicien, informaticien ou ingénieur
    • Résolution de cas de 1er et 2ème niveau par support helpdesk téléphonique, support par e-mail, téléassistance et télémaintenance (prise de contrôle à distance sur demande du client)
    • Maintenance préventive, visites périodiques, monitoring
    • Vérification des correctifs Microsoft
    • Vérification des définitions de virus
    • Vérification de la sécurité LAN
    • Contrôle des utilisateurs Actives Directory
    • Alertes & monitoring des services WIndows
    • Contrôle des sauvegardes avec rapport accessible depuis le Pexys Helpdesk.
320, rue des Sorbiers F-74300 Thyez | tél. +33 4 50 78 42 32 | info@pexys.com
Avenue Wendt,16 CH-1211 Geneve 13 | tél. +41 22 575 47 72 | info@pexys.ch
Copyright © 2011 Pexys. Tous droits réservés - Mentions Légales - Conditions générales de vente